מחקר של מיקרוסופט וקרנגי מלון עולה כי: השפעת GenAI על חשיבה ביקורתית היא משמעותית וקריטית לצמצום החשיבה הביקורתית בקרב העובדים. מה שעלול להוביל לחוסר יכולת או רצון לחשיבה עצמית. התוצאות מהמסקנה עלולות לעורר חשש או להיות מעודדות, תלוי את מי שואלים.
תקציר המאמר:
מיקרוסופט, בשיתוף עם אוניברסיטת קרנגי מלון, פרסמה מחקר המצביע על כך ששימוש בכלי בינה מלאכותית גנרטיבית (GenAI) עלול להפחית את הנטייה לחשיבה ביקורתית בקרב עובדים. המחקר מצא כי עובדים נוטים להסתמך על תוצאות ה-AI מבלי להפעיל שיקול דעת עצמאי, במיוחד במצבים של לחץ זמן. החוקרים ממליצים על עיצוב כלים המעודדים חשיבה עצמאית ומספקים הסברים לתהליך קבלת ההחלטות של ה – AI.
שינוי באופי החשיבה הביקורתית ועוד
מחקר שפורסם באפריל 2025, במסגרת שיתוף פעולה בין Microsoft Research לבין אוניברסיטת קרנגי מלון, בחן את ההשפעה של שימוש בכלי בינה מלאכותית גנרטיבית (GenAI) על דפוסי החשיבה של עובדי ידע. הסקר כלל 319 עובדים ממגוון תחומים, שהתנסו בעבודה עם מערכות GenAI, ונדרשו לדווח על האופן שבו הכלים השפיעו על קבלת ההחלטות שלהם.
ממצאים עיקריים:
🔹 ירידה במאמץ קוגניטיבי:
משתמשים רבים דיווחו כי בעקבות השימוש בכלים כמו ChatGPT או Copilot, הם משקיעים פחות מאמץ מחשבתי עצמאי. הנטייה להסתמך על הפלט של ה-AI במקום לעבור תהליך מלא של ניתוח, בדיקה והשוואה – הפכה שכיחה יותר, במיוחד בתנאי לחץ או עומס עבודה.
🔹 פער בין ביטחון עצמי לביטחון בטכנולוגיה:
המחקר הדגיש הבדל משמעותי בין ביטחון של המשתמש בעצמו לבין אמון בטכנולוגיה:
-
כאשר המשתמשים היו בטוחים בעצמם – הם נטו לשלב את התשובות של ה-AI תוך חשיבה ביקורתית ובחינה.
-
כאשר האמון היה מופנה יותר כלפי ה-AI – התקבלה נטייה להעתיק תשובות או המלצות ללא בדיקה.
🔹 שינוי באופי החשיבה הביקורתית:
השימוש ב-GenAI לא בהכרח מחליף חשיבה ביקורתית – אלא משנה את אופייה. המשתמשים החלו להתמקד פחות באיסוף מידע ויותר באימות, סינתזה ובקרה של הפלטים שהמערכת מספקת.
🔹 המלצות מעשיות לעיצוב כלים:
החוקרים ממליצים לשלב הסברים, שקיפות ומנגנונים שמעודדים חשיבה עצמאית כחלק בלתי נפרד מעיצוב הממשקים. לדוגמה – הצגת מקורות, תיאור תהליך קבלת ההחלטות של המודל, או שאלות מנחות שדורשות מהמשתמש לשקול חלופות.
קריאה נוספת:
🔗 The Impact of Generative AI on Critical Thinking – Microsoft Research
לינק לקריאה נוספת:
Microsoft Research Blog – The impact of GenAI on critical thinking
————————————————–
המאמר נכתב למטרות מידע בלבד ואין לראות בו ייעוץ מקצועי, ו/או המלצה ו/או ייעוץ משפטי מכל סוג שהוא. למרות המאמצים לספק מידע מדויק ועדכני, ייתכן וחלק מהפרטים ישתנו עם הזמן או יתעדכנו לאור פיתוחים טכנולוגיים חדשים, מחקרים חדשים וכיוצ"ב. הקוראים מוזמנים לבצע מחקר נוסף או לפנות לאנשי מקצוע בתחום לצורך קבלת ייעוץ מותאם אישית. הכותב ו/או האתר אינם אחראים לשום נזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על התכנים במאמר זה.
ט.ל.ח
